化妝品技術(shù)包括什么?化妝品技術(shù)專業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容包括化妝品配方設(shè)計(jì)與制備工藝、表面活性劑與洗滌劑、化妝品質(zhì)量檢驗(yàn)技術(shù)、香精香料應(yīng)用技術(shù)、化妝品安全與有效評價(jià)、化妝品營銷、美容技術(shù)、化妝技術(shù)、美妝美學(xué)基礎(chǔ)?;瘖y品技術(shù)專業(yè)主要培養(yǎng)具有較強(qiáng)的技術(shù)應(yīng)用
化妝品技術(shù)包括什么?
化妝品技術(shù)專業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容包括化妝品配方設(shè)計(jì)與制備工藝、表面活性劑與洗滌劑、化妝品質(zhì)量檢驗(yàn)技術(shù)、香精香料應(yīng)用技術(shù)、化妝品安全與有效評價(jià)、化妝品營銷、美容技術(shù)、化妝技術(shù)、美妝美學(xué)基礎(chǔ)。
化妝品技術(shù)專業(yè)主要培養(yǎng)具有較強(qiáng)的技術(shù)應(yīng)用能力、實(shí)踐操作技能和一定的自主創(chuàng)新能力,能在化妝品、美容及其相關(guān)行業(yè)企事業(yè)單位從事生產(chǎn)操作和管理、產(chǎn)品研發(fā)、配方設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、營銷及美容顧問等工作,具有可持續(xù)發(fā)展的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。
化妝品技術(shù)專業(yè)的主要就業(yè)方向。
化妝品技術(shù)專業(yè)主要面向化妝品產(chǎn)品生產(chǎn)和營銷單位,從事化妝品配方師、工藝員、實(shí)驗(yàn)師、質(zhì)檢員、化妝品營銷員、美容化妝顧問等工作。
在化妝品行業(yè)迅速發(fā)展的同時(shí),從原料的開發(fā)銷售到化妝品的生產(chǎn)經(jīng)營再到化妝品的使用等各個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié),都需要大量的化妝品技術(shù)人才。例如在全國范圍內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)普遍存在缺少包括原輔料采購、化妝品配料、化妝品檢驗(yàn)、化妝品包裝、設(shè)備操作、調(diào)香、品香等技術(shù)人員,化妝品技術(shù)人才供不應(yīng)求。
接待賣護(hù)膚品的8大流程?
1、進(jìn)店接待:儀容儀表很重要,上班之前整理好妝容,穿搭好服裝,給顧客專業(yè)的形象,建立良好首印象。顧客進(jìn)店,禮貌性問候,并入座奉茶,讓顧客稍作休息,新客咨詢,老客詢問護(hù)理需求,給出建議。
2、店面參觀:帶領(lǐng)新顧客參觀店內(nèi)環(huán)境,做規(guī)范性介紹,讓顧客對美容院有一定了解,告知新老顧客店內(nèi)衛(wèi)生每日清潔消毒,所直接接觸護(hù)理用品都是一客一換,讓她們感到安心。
3、顧客體驗(yàn):在顧客體驗(yàn)之前先簡短的自我介紹,讓顧客對自己有所印象,在顧客體驗(yàn)之時(shí),嘗試與顧客互動(dòng),了解其基本情況,談一些顧客感興趣的話題,讓顧客喜歡上你。
4、增加信任感:如果顧客不大愛說話,可通過講解專業(yè)知識,讓顧客感受到你的專業(yè),然后通過詢問顧客日常護(hù)理方式為突破口,給出專業(yè)的護(hù)理方式,讓顧客產(chǎn)生信任,這樣不僅講解出了產(chǎn)品的專業(yè),也讓顧客對美容師專業(yè)的認(rèn)可。
5、達(dá)成銷售:當(dāng)顧客產(chǎn)生信任感后,銷售就可直接進(jìn)行,一般情況下,成交率都很高。有時(shí)候顧客會猶豫不決,美容師可根據(jù)假設(shè)成交法來達(dá)成銷售。在完成銷售后,切不可沾沾自喜,需要對顧客對你產(chǎn)生的信任表示感謝。
6、加強(qiáng)顧客粘性:一個(gè)顧客成交才是另一段銷售的開始,有很多美容院存在“僵尸顧客”的情況,要知道,這樣對美容院特別不利,顧客沒消耗,錢永遠(yuǎn)不是老板的,所以要加強(qiáng)顧客的粘性,增加消耗,業(yè)績才能不斷產(chǎn)出。
7、登記預(yù)約:顧客護(hù)理結(jié)束后,進(jìn)行建檔,并進(jìn)行預(yù)約登記,擁有這樣良好習(xí)慣的美容師,業(yè)績不會太差。建檔就不用多說了,了解客戶信息,便于針對性的銷售,預(yù)約能增加顧客到店率,當(dāng)顧客將到店護(hù)理養(yǎng)成一種習(xí)慣,美容師還愁沒業(yè)績嗎?
8、送客回訪:當(dāng)顧客走出門店才是銷售的真正開始,送客這件微妙的小事也能讓顧客感受出自己是否被足夠尊重。顧客回家后,思想會發(fā)生掙扎,這么多美容院都有卡,我到底去哪家呢?所以,你明白為什么會有“僵尸顧客”存在了吧。真心實(shí)意做好顧客回訪工作,保持緊密聯(lián)系,體現(xiàn)出你對顧客的關(guān)愛,顧客才會更愿意進(jìn)店。