美妝博主護(hù)膚七大步驟?如果畫了比較濃的眼妝,眼唇和面部卸妝肯定是要分開卸的,因?yàn)檠鄞叫兜某煞謺鼫睾桶踩粫ζつw。接下來進(jìn)行面部卸妝,一定一定要對自己溫柔
美妝博主護(hù)膚七大步驟?
如果畫了比較濃的眼妝,眼唇和面部卸妝肯定是要分開卸的,因?yàn)檠鄞叫兜某煞謺鼫睾桶踩粫ζつw。接下來進(jìn)行面部卸妝,一定一定要對自己溫柔仔細(xì)點(diǎn),卸妝就要卸到化妝棉上一點(diǎn)污垢都沒有才能收工!卸妝干凈后,要用洗面奶再次清洗臉部,做好清潔,就要來張面膜讓皮膚喝飽水。
接待賣護(hù)膚品的8大流程?
1、進(jìn)店接待:儀容儀表很重要,上班之前整理好妝容,穿搭好服裝,給顧客專業(yè)的形象,建立良好首印象。顧客進(jìn)店,禮貌性問候,并入座奉茶,讓顧客稍作休息,新客咨詢,老客詢問護(hù)理需求,給出建議。
2、店面參觀:帶領(lǐng)新顧客參觀店內(nèi)環(huán)境,做規(guī)范性介紹,讓顧客對美容院有一定了解,告知新老顧客店內(nèi)衛(wèi)生每日清潔消毒,所直接接觸護(hù)理用品都是一客一換,讓她們感到安心。
3、顧客體驗(yàn):在顧客體驗(yàn)之前先簡短的自我介紹,讓顧客對自己有所印象,在顧客體驗(yàn)之時(shí),嘗試與顧客互動,了解其基本情況,談一些顧客感興趣的話題,讓顧客喜歡上你。
4、增加信任感:如果顧客不大愛說話,可通過講解專業(yè)知識,讓顧客感受到你的專業(yè),然后通過詢問顧客日常護(hù)理方式為突破口,給出專業(yè)的護(hù)理方式,讓顧客產(chǎn)生信任,這樣不僅講解出了產(chǎn)品的專業(yè),也讓顧客對美容師專業(yè)的認(rèn)可。
5、達(dá)成銷售:當(dāng)顧客產(chǎn)生信任感后,銷售就可直接進(jìn)行,一般情況下,成交率都很高。有時(shí)候顧客會猶豫不決,美容師可根據(jù)假設(shè)成交法來達(dá)成銷售。在完成銷售后,切不可沾沾自喜,需要對顧客對你產(chǎn)生的信任表示感謝。
6、加強(qiáng)顧客粘性:一個(gè)顧客成交才是另一段銷售的開始,有很多美容院存在“僵尸顧客”的情況,要知道,這樣對美容院特別不利,顧客沒消耗,錢永遠(yuǎn)不是老板的,所以要加強(qiáng)顧客的粘性,增加消耗,業(yè)績才能不斷產(chǎn)出。
7、登記預(yù)約:顧客護(hù)理結(jié)束后,進(jìn)行建檔,并進(jìn)行預(yù)約登記,擁有這樣良好習(xí)慣的美容師,業(yè)績不會太差。建檔就不用多說了,了解客戶信息,便于針對性的銷售,預(yù)約能增加顧客到店率,當(dāng)顧客將到店護(hù)理養(yǎng)成一種習(xí)慣,美容師還愁沒業(yè)績嗎?
8、送客回訪:當(dāng)顧客走出門店才是銷售的真正開始,送客這件微妙的小事也能讓顧客感受出自己是否被足夠尊重。顧客回家后,思想會發(fā)生掙扎,這么多美容院都有卡,我到底去哪家呢?所以,你明白為什么會有“僵尸顧客”存在了吧。真心實(shí)意做好顧客回訪工作,保持緊密聯(lián)系,體現(xiàn)出你對顧客的關(guān)愛,顧客才會更愿意進(jìn)店。